Requisitos:

• Universitario egresado de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia como Asistente de IT.
• Conocimientos en sistemas de virtualización, helpdesk, redes yseguridad informática
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.
• Organizado, autodidacta, responsable, proactivo y con capacidad para trabajar bajo presión.

Tareas a realizar:

• Dar apoyo al departamento de IT y asistir al Jefe de IT en los procesos de soporte para usuarios a nivel CAM & Caribe.
• Manejo y respuesta de un sistema de tickets
• Implementación de hardware y software.
• Apoyo en cotizaciones de los equipos y software.
• Manejo de inventarios del equipo de IT y administrar el sistema de incidencias de Help Desk (incidencias vía email, teléfono, vía web).
• Dará el soporte de IT a los clientes internos e implementará software de la empresa.
• Mantenimiento de infraestructura de red, antivirus, servidores, y bases de datos básico.
• Deberá hacer reportes de IT y documentar los procesos del área que contribuyan con una certificación de empresa.

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento y desarrollo en el campo de investigación de mercados.
• Todas las prestaciones que la ley establece.
• Jornada de trabajo de lunes a viernes de 8 a 5 y sábados mediodía.
• Trabajo híbrido.