Políticas de privacidad y cookies

En Mercaplan, valoramos y respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales e información personal identificable (IPI). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales e IPI cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Esta política también establece la base sobre la cual procesamos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona en www.mercaplan.com (“nuestro sitio”).

Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED

Recopilamos y procesamos los siguientes datos en nuestro sitio:

-Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio.
-Información que usted proporciona si informa un problema con nuestro sitio.
-Si se comunica con nosotros, podremos mantener un registro de esa correspondencia.
-Detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación, ya sea que sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro modo, y los recursos a los que accede como se describe en esta política.

Recopilación de Datos Personales e IPI

Recopilamos datos personales e IPI de diversas fuentes, incluidos nuestros clientes, empleados, encuestas y socios. Estos datos pueden incluir información de contacto, características personales, información de salud, preferencias políticas, religiosas, raciales, biometría y otros identificadores digitales.

Uso de Datos Personales e IPI

Utilizamos tus datos personales e IPI para diversos fines, como realizar encuestas, cumplir con obligaciones legales, garantizar políticas operativas, realizar formaciones y controles de calidad, investigar quejas, gestionar la relación con nuestros empleados y promocionar nuestra empresa.

COOKIES

Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre nuestro uso de cookies.

DÓNDE ALMACENAMOS TUS DATOS PERSONALES

Los datos que recopilamos sobre usted pueden transferirse y/o almacenarse fuera de su territorio. También puede ser procesado por personal que opere fuera de su territorio y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Si sus datos personales se transfieren, almacenan o procesan de otro modo fuera de su país o territorio, y no se ha reconocido que ese país o territorio proporciona un nivel adecuado de protección de datos, implementaremos salvaguardias adicionales para proteger sus datos personales. según lo exija la ley aplicable.

MANTENER SUS DATOS PERSONALES SEGUROS

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Limitamos el acceso a la información por parte de nuestros propios empleados, contratistas, proveedores de servicios del sitio y aquellas personas que estén autorizadas para el manejo adecuado de dicha información. Solicitamos que nuestros contratistas externos y proveedores de servicios del sitio sigan estándares similares de seguridad y confidencialidad.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque tomaremos medidas razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Protección de Datos Personales e IPI

En Mercaplan, hemos implementado controles técnicos y operativos para proteger tus datos personales e IPI contra accesos no autorizados. Además, seguimos las Guías para la gestión de datos de Mercaplan para garantizar que todos los datos se clasifican y tratan adecuadamente.

 NUESTRO USO DE SUS DATOS PERSONALES

A continuación proporcionamos información sobre nuestro uso de sus datos personales recopilados a través de este sitio y la base legal bajo la cual los procesamos.

Caso de uso: Operando nuestro Sitio Web
Caso de uso: Proporcionarle información o responder a sus consultas.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de MERCAPLAN.

Podemos revelar sus datos personales a terceros:

– En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.

-Si MERCAPLAN o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

-Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MERCAPLAN, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

-Si utilizamos un proveedor de servicios o proveedor para procesar sus datos (por ejemplo, terceros que ayudan a administrar nuestro sitio o le brindan nuestros servicios); sin embargo, dicho tercero sólo procesará estos datos para los fines que le indiquemos.

-MERCAPLAN no vende los datos personales recopilados a través de este sitio web (incluidos los datos personales de niños). 

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los utilizamos. El período durante el cual conservamos sus datos personales estará determinado por una serie de criterios, incluidos los fines para los cuales utilizamos la información, la cantidad y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de cualquier uso o divulgación no autorizados de la información, y nuestras obligaciones legales y regulatorias.

TUS DERECHOS

MERCAPLAN está comprometida con su privacidad y con nuestras obligaciones según las leyes de protección de datos que se aplican en la región.

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales (algunos de estos derechos se aplican solo en determinadas circunstancias, y algunos de ellos varían según la base legal sobre la que procesamos sus datos o el territorio en el que se encuentra):

-El derecho a preguntar si estamos procesando sus datos personales y, si lo hacemos, a conocer los detalles de ese procesamiento (así como a obtener una copia de sus datos personales).
-El derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal que tengamos sobre usted que sea inexacto o esté incompleto.
-El derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
-El derecho a oponerse a la forma en que procesamos sus datos personales y a solicitarnos que restrinjamos la forma en que procesamos sus datos personales.
-Derecho a que se le proporcionen sus datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común. También puede solicitarnos que transfiramos sus datos personales directamente a otra empresa si eso es factible.
-El derecho a optar por no participar en la venta de sus datos personales, si corresponde. Los datos personales recopilados a través de este sitio no se venden a terceros.
-El derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos disponibles para usted según las leyes de protección de datos aplicables.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos (por ejemplo, ya no desea recibir marketing nuestro), puede utilizar el enlace o el botón para cancelar la suscripción que se proporciona en nuestra correspondencia por correo electrónico, ponerse en contacto con info@mercaplan.com o puede utilizar los números de teléfono proporcionados en nuestra sección “contaco” de este sitio. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que debamos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud.

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos sus datos personales, nos gustaría tener la oportunidad de corregirlo; contáctenos en info@mercaplan.com

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política se actualizó por última vez el 4 de enero de 2024.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. 

POLÍTICA DE COOKIES

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