Staff

Conoce a nuestro equipo de profesionales

Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en consultoría e investigación de mercado, especializados en distintas áreas de expertise que nos convierten en los más aptos para abordar tu proyecto de investigación comercial o social. Además, te ofrecemos servicios completos de investigación con el soporte de herramientas de última generación que nos aseguran resultados más confiables y certeros.

Jorge Martín Frech

Managing Director
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Christian Andrés

Client Management & Business Solutions Director
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Carlos Licona

Operation Director
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Jeanny López

Research Design & Management Director
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Claudia Interiano

Administration Director
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Maria Fernanda Jurado

Account Director
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Gabriela Silva

Account Director
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Julia González Treglia

Director, Sustainable Transformation & Consulting
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Asís Arechavaleta Pinto

Director - Public & Social Development
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Estrella Pérez

Account Manager
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Cristimaria Salgado

Cristimaría Salgado

Marketing & Solutions Manager
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Kevin Oliva

Account Manager
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Kathryn Viera

Account Manager
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José Luis López

Account Manager
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Luis Mejía

Account Manager
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Ileana Tejeda

Account Manager
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Lucia Gálvez

Senior Research Executive
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Aurora Reyes

Regional Coordinator of Quality Control
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Francia Vallecillo

Operations Manager – International PM
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Gonzalo Martínez

Senior Research Executive - Public & Social Development
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Mauricio Grez

Senior Research Executive
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Claudia Centeno

Claudia Centeno

Senior Research Executive
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Evelyn Rodríguez

Evelyn Rodríguez

Senior Research Executive
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Ambar Almoguera

Ambar Almoguera

Senior Research Executive
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María Fernanda Márquez

Senior Research Executive
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Miguel Marin

Miguel Marin

Senior Research Executive
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María Fernanda Rodríguez

Senior Research Executive
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Christiane Rodriguez

Research Design Manager
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Karina Molina

Research Design Manager
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Emma Bonilla

Research Design Manager
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Carolina Guardado

Research Design Manager
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Jasmine Navas

Jasmine Navas

Senior Research Management Executive
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Gloria Pérez

Senior Research Management Executive
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Andrea Ochomogo

Senior Operations Executive
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Irena Rivera

Irene Rivera

Senior Research Design Executive
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Marcia Cifuentes

Senior Research Design Executive
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Jose De Rojas

Senior Research Design Executive
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Edgard Aguilar

Senior Research Design Executive
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Eduardo Castillo

Senior Research Design Executive
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Julieth Obando

Julieth Obando

Senior Research Design Executive
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Tatiana Riofrio

Tatiana Riofrio

Senior Research Design Executive
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Guadalupe Zet

Senior Human Resource Executive
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Josué Víquez

Senior Project Management Executive
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José Álvarez

Senior Administrative Executive
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Hugo Yepez

Hugo Yépez

Senior Administrative Executive
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Lilian Estrada

Senior Digital Marketing Executive
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Sarahí Pavón

Senior Operations Executive
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Anyela Orellana

Senior Information Technology Executive
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Yuri Estrada

Senior Data Processing Executive
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Juan Saúl Gómez

Senior Data Processing Executive
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Karina Molina

Research Design Manager

Experiencia en investigación: 15 años

Psicóloga con experiencia en investigación de mercados y comportamiento del consumidor.  Con 15 años en el medio, ha liderado y ejecutado proyectos en EE.UU., México, Centroamérica, Cono Sur y el Caribe. Inició su carrera profesional como analista de proyectos cualitativos, tuvo la oportunidad de dirigir el departamento cualitativo para la región centroamericana.

Tiene amplia experiencia en negociación, asesoría, cierre de proyectos y presentación de resultados. Ha moderado infinidad de grupos focales, ha realizado entrevistas a profundidad, etnografías, estudios cualitativos a través de plataformas digitales, talleres de co-creación y diagnóstico empresarial enfocado en competencias de contratación.

Cuenta con experiencia en proyectos multi-metodología y multi-país. Ha utilizado herramientas enfocadas en generar insights y significados, conocer el ADN de marca, evaluar ideas creativas, desarrollar conceptos y crear nuevos productos.

Ha liderado proyectos con clientes de alimentos de consumo masivo, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, cuidado personal, banca, logística, centros comerciales, bienes raíces, industria (hotelera, harinera, automotriz, agro, etc.) y ONG, entre otros.

Lucia Gálvez

Senior Research Executive

Experiencia en investigación: 15 años

Licenciada en Psicología de la Universidad Francisco Marroquín (UFM) en Guatemala. Cuenta con 15 años de experiencia en investigación de mercados, tiempo en el que ha estado involucrada en el diseño, coordinación y análisis de estudios de investigación para diversos clientes de la región.

Se especializa en estudios de equidad de marca y en el área cualitativa tiene amplia experiencia moderando grupos focales, entrevistas a profundidad, así como realizando estudios etnográficos.

Julia González Treglia

Director, Sustainable Transformation & Consulting

Experiencia en investigación: 25 años

Socióloga con tesis distinguida sobre el impacto de las nuevas tecnologías en el ámbito laboral. Diplomada en Gestión de la Sustentabilidad (Pacto Global de UN), en Negocios Inclusivos (Universidad Torcuato Di Tella, Argentina) y liderazgo (Maestro course y Empowering for Growth for leading Woman course, WPP). Speaker en foros internos y externos (eventos de IAB Internet Advertising Boureau, MMA Mobile Marketing Association, Google, entre otros), columnista Revista Marketers (Ad Latina) y docente invitada en Universidades en temas de marketing, innovación, investigación de mercado y sustentabilidad.

Distinguida como Leading Woman Argentina por Ad Latina & Advertising Age, reconocimiento a mujeres que han dejado huella en el mundo del marketing, la publicidad y las comunicaciones. Consultora experta en valor de marca, comunicación, performance de medios y sustentabilidad. Amplia experiencia con marcas locales, regionales y globales. Expertise en todo tipo de categorías de consumo masivo y servicios. Manejo de audiencias diversas, incluyendo nivel C-Suite, socia estratégica de grandes marcas.

Analista con amplio manejo de bases de datos y modelos estadísticos complejos. Integración de datos primarios, secundarios y data pasiva. Manejo de data externa para contextualizar. Ganadora del primer premio en el segundo congreso de Saimo (sociedad argentina de empresas de investigación y opinión) con un paper sobre saturación publicitaria elaborado conjuntamente con Mindshare. Premio Knowledge Database Kantar por el caso Optimización del mix de medios de Unilever.

Jurado de los premios Effie Argentina y Latam (Efectividad publicitaria) desde 2012. Jurado presencial del primer Effie Latam en 2026 (Miami).

Con 25 años de experiencia en proyectos de investigación de mercado cualitativo y cuantitativo, liderando áreas de atención al cliente, nuevos negocios, neurociencia, performance de medios & metodologías automatizadas y con inteligencia artificial.

Estrella Pérez

Account Manager

Experiencia en investigación: 6 años

Máster en Negocios Internacionales, su carrera universitaria la realizó en el área de Marketing y posee una mención en Psicología. Bilingüe Inglés- Español. Más de cinco años de experiencia en manejo de proyectos a nivel Centroamérica & Caribe.

Experiencia en liderar estudios cualitativos, realización de análisis y conducción de moderaciones de grupos focales, entrevistas a profundidad y etnografías, para diferentes targets. Realización de moderaciones presenciales con traductores simultáneos y también en la modalidad online.

Experiencia en estudios cuantitativos, estudios de salud de marca, uso y consumo, pruebas de concepto/producto, evaluación publicitaria y estudios ad-hoc. Manejo de estudios exploratorios, pre-test, post-test, evaluaciones de concepto y pruebas de producto.

Experta en manejo de proyectos de consumo masivo, telecomunicaciones, bebidas alcohólicas, área financiera, seguros, sector automotriz, salud, etc.

Gonzalo Martínez

Senior Research Executive Public & Development Practice

Experiencia en investigación: 9 años

Comunicador Social egresado de la Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” El Salvador.  Cuenta con estudios en comunicación y género por la Fundación Puntos de Encuentro Nicaragua, manejo del idioma Inglés.

Acumulando 9 años de experiencia en investigación social, realizando estudios en El Salvador, Guatemala, Honduras, Costa Rica y Nicaragua, implementación de estudios sociales relacionados al área de comunicación social, género, desarrollo local, seguridad alimentaria y nutricional, entre otros. Experto en realización de entrevistas a profundidad y grupos focales, con metodologías ludo-pedagógicas, con poblaciones en estado de vulnerabilidad como niños, adolescentes, hombres y mujeres de zonas rurales y población LGTBIQ+.

Diseño de informes de resultados para proyectos sociales en temáticas de empoderamiento económico, juventudes, violencia de género, migración y comunicación, elaboración de líneas de base con poblaciones en riesgo en Nicaragua, El Salvador y Honduras.

También posee experiencia en diseño, validación e implementación de campañas de comunicación social, facilitación de procesos formativos en género, marketing y relaciones públicas a  nivel centroamericano.

Eugenia Durando

Senior Research Executive Public & Development Practice

Experiencia en investigación: 4 años

Licenciada en Psicología con énfasis en contextos organizacionales, también posee un diplomado en Antropología de las Organizaciones y Planeación Estratégica. Su lengua madre es el español y maneja de manera fluida el Inglés e Italiano.

Posee 5 años de experiencia laboral en investigación de mercados liderando estudios cualitativos y cuantitativos en Colombia, Centroamérica & el Caribe. Ha manejo de investigaciones de mercado desde sus fases iniciales (diseño de instrumentos, reclutamiento, trabajo de campo y elaboración de reportes).

Ha trabajado proyectos con equipo multidisciplinarios en sectores como: energía, educación, ONG, FMCG, restaurantes, bancos, seguros, supermercados, entre otros. Sumado a esto, tiene experiencia manejando clientes y diferentes stakeholders dentro de las empresas.

Tiene experiencia moderando grupos focales, entrevistas a profundidad y etnografías, así como el uso de técnicas proyectivas.

Emma Bonilla

Research Design Manager

Experiencia en investigación: 8 años

Máster en Investigación de Mercados y Neuromarketing de la Universidad de Barcelona y licenciada en Mercadeo.

Con 8 años de experiencia en investigación de mercados, liderando proyectos para Centroamérica y el Caribe. Bilingüe (manejo Inglés y Español).

Experiencia implementando estudios ad-hoc y soluciones como análisis publicitario, evaluación de concepto, evaluación de nombres, logos, empaques y pruebas de producto, así como estudios exploratorios, de imagen de marca, shoppers y U&A. Experta en diseñar, liderar y analizar estudios cualitativos con targets estándar (consumo masivo) y especializados como: poblaciones de riesgo, médicos, pacientes y key opinion leaders.

Vasta experiencia moderando sesiones, conduciendo entrevistas y compras acompañadas, así como realizando etnografías. Encargada de dar retroalimentación a nuevos talentos para conducción de entrevistas y moderación de sesiones. Conocimiento en el manejo de técnicas proyectivas (análisis de metáforas, análisis de entendimiento de necesidades y motivaciones, entre otras).

Experiencia acumulada con clientes del sector de retail, alimentos de consumo masivo, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, healthcare, banca, logística, centros comerciales, bienes raíces, industria (energía, acero, etc.), ONG, entre otros.

Mauricio Grez

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 28 años

Licenciado en Ciencias Administrativas, con postgrado en Publicidad y Mercadeo, con especialización en Técnicas de Modificación de la Conducta.

Con 28 años de experiencia en investigación de mercado. Cuenta con una amplia experiencia en el diseño, implementación y análisis de estudios de mercado en general, con gran énfasis en lo cualitativo. Ha sido certificado como moderador de grupos focales para distintas empresas y categorías  a lo largo de su carrera.

Ha trabajado en varias agencias de investigación de mercado ocupando cargos como trade marketing,  insights manager, inteligencia de marketing, regional de consumer insights, en categorías como consumo masivo, cuidado personal, bebidas, entre otras.

María Fernanda Rodríguez

Senior Research Executive

Experiencia en investigación: 4 años

Licenciada en Mercadeo de la Universidad Iberoamericana (UNIBE), Santo Domingo, con especialización en Neuromarketing de la Universidad de Barcelona, España.

María Fernanda cuenta con 4 años de experiencia en el sector de investigación de mercados, liderando y ejecutando proyectos en Centroamérica y El Caribe, principalmente con metodologías cualitativas.

Ha trabajado con distintas industrias y sectores como consumo masivo, banca, seguros, tecnología, farmacéutica, retail, entre otras.

En cuanto a metodologías cualitativas, tiene amplia experiencia en moderación de grupos focales, entrevistas en profundidad, tríadas, etnografías, inmersiones y comunidades de larga y corta duración, presenciales y a través de plataformas digitales, tanto en inglés como en español.

Christiane Rodriguez

Research Design Manager

Experiencia en investigación: 13 años

Licenciada en Mercadeo y Negocios Internacionales cursada en la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras. Su carrera profesional ha estado siempre enfocada en el área de investigación. Actualmente está cursando un MBA con Aden Business School.

Con 13 años de experiencia en investigación, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultánea de múltiples estudios en distintos países en Centroamérica y el Caribe. Christiane ha dirigido estudios cuantitativos (monitoreo de marcas, mediciones de equidad de marca, pre-test y post-test publicitarios, volumétricos, pruebas de sabor y ad-hoc) y cualitativos (pre-testing publicitario, pruebas de productos y evaluación de empaque).

En los últimos 3 años ha formado parte del equipo que lidera las soluciones de innovación, apoyando al cliente a maximizar el crecimiento del negocio priorizando estrategias con base en oportunidades en el mercado, desarrollo de nuevos productos, optimización de portafolio y estrategias de precio.

Marcia Cifuentes

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 19 años

Estudió Administración de Empresas, adicional se formó en estudios de datos y herramientas para el análisis de información.

Posee 19 años de experiencia profesional en investigación de mercados, liderando proyectos en Centroamérica y México.

Amplia experiencia en el diseño, implementación, supervisión y análisis de resultados  de estudios ad-hoc,  evaluación de productos y conceptos, pruebas de producto, estudios de satisfacción, estudios U&A, tracking telefónico, evaluación de imagen y posicionamiento.

Manejo de estudios cualitativos con targets estándar público en general, sector empresarial y targets especializados como entidades gubernamentales. Conducción de focus groups, entrevistas a profundidad, diadas, triadas y  clientes misteriosos.

Su experiencia en investigación de mercados abarca  la categoría de alimentos,  bebidas, publicidad, desarrollo inmobiliario, telefonía, banca, higiene personal, salud, organizaciones gubernamentales y educación. Manejo de clientes y experiencia en estudio especializados B2B, entidades gubernamentales y organizaciones no lucrativas.

Carolina Guardado

Research Design Manager

Experiencia en investigación: 7 años

Licenciada en Mercadotecnia, graduada con honores Cum Laude, de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Actualmente está cursando un MBA en ADEN Business School.

Cuenta con 7 años de experiencia en investigación de mercados, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultanea de múltiples estudios en distintos países en Latinoamérica, desde Centroamérica hasta Suramérica. Carolina, posee experiencia en la ejecución de estudios cuantitativos (Brand Dynamics™, pre-test y post-test publicitarios y ad-hoc) y también cualitativos (sesiones de grupo para evaluación de nuevos conceptos, exploración de categoría y PreLink).

Se ha involucrado en el manejo de estudios continuos que miden la efectividad publicitaria y gran parte de su experiencia se concentra en diferentes categorías de consumo masivo, educación superior, comida rápida y en el área de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

Eduardo Castillo

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 4 años

Administrador de empresas con especialidad en Negocios Internacionales. Posee una maestría en Dirección Comercial y Marketing. Bilingüe Inglés-Español, cuatro años de experiencia profesional.

Experiencia en investigación de mercados manejando creación de reportes de proyectos cualitativos y cuantitativos a nivel Centroamérica & el Caribe. Creación de materiales, análisis de reportes, entrega de resultados en tiempo y forma que satisfacen las necesidades de sus clientes. Pensamiento estratégico y creativo para desarrollar ideas o soluciones.

Experiencia en conducción de entrevistas a profundidad. Dentro de los estudios que ha manejado se encuentran exploratorio del mercado, estudios de imagen, pruebas de producto/concepto, segmentación de mercado, usage and awereness (U&A) y estudios de evaluación de creatividad y marca.

Experiencia en el sector financiero/legal, específicamente en el área de cumplimiento de procesos y leyes, lavado de dinero, fraudes y actividades inusuales.

Carlos Montes

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 2 años

Licenciado en administración de empresas con especialidad en mercadeo. 4 años de experiencia en el área de marketing y 2 años en investigación de mercados, liderando proyectos en Centroamérica y el Caribe. Bilingüe Inglés-Español.

Experiencia en el diseño, ejecución y análisis de estudios cualitativos y cuantitativos para diferentes categorías como pueden ser productos de consumo masivo, entre otros. Pensamiento estratégico y creativo para desarrollar ideas y soluciones.

Dentro de los estudios que ha manejado se encuentran pruebas de producto/concepto, brand tracking, value pricing, segmentación, usage & awareness (U&A) y estudios ad-hoc. Experiencia en conducción de entrevistas a profundidad.

José Álvarez

Senior Administrative Executive

Experiencia en investigación: 8 años

Pasante de la carrera de Administración de Empresas en la Universidad de San Pedro Sula, Honduras. Forma parte del equipo de Mercaplan desde 2016, posee 19 años de experiencia en materia de administración y finanzas.

Su función principal ha sido en el área operativa y el desarrollo de tareas, orientadas a la gestión de la empresa, proponiendo mecanismos de control para su mejora continua, optimización de procesos internos, supervisando la implementación del protocolo de evaluación, análisis, control de costos y fiscales.

Revisión contable en los países de Centroamérica y el Caribe.

José De Rojas

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 9 años

Graduado de la licenciatura de Mercadotecnia y Negocios Internacionales y con una maestría en Dirección Empresarial con orientación en Competencias Directivas de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC).  Bilingüe Inglés – Español.

Con 9 años en el mundo de la investigación, Jose ha liderado y desarrollado simultáneamente múltiples proyectos a nivel multi-país. Su involucramiento desde el diseño, planificación y ejecución de los proyectos, hace que pueda tener una visión enfocada de las necesidades y las expectativas del cliente.

Cuenta con experiencia en manejo y dirección de estudios tanto cuantitativos como cualitativos. En la rama cuantitativa, especialista en conducción de estudios continuos, salud de marca, uso y conocimiento, segmentación de mercado, evaluación de publicidad, clientes misteriosos, pre y post testeo de evaluaciones, pruebas de producto/concepto y estudios ad-hocs. En cualitativos pre-testing publicitario, pruebas de productos y evaluación de empaque,  asimismo cuenta con alta experiencia en la conducción de entrevistas a especializadas.

Enfoque en manejo de estudios para diferentes categorías, tales como bebidas, consumo masivo, telecomunicaciones, servicios financieros, comida rápida, higiene y cuidado personal, educación, automóviles, supermercados, entre otros.

Edgard Aguilar

Senior Research Design Executive

Experiencia en investigación: 6 años

Profesional del Marketing, maestrante en Business Intelligence y Big Data en EUDE, Madrid; Certificado en conducción de entrevistas y análisis de información cualitativa por Massachusetts Institute of Technology (MIT) y 6 años de experiencia en el rubro de investigación de mercados.

Edgard tiene experiencia tanto en agencias de investigación, como manejando insights del lado del cliente, lo que le ha otorgado un expertise que cubre desde planificación y ejecución de estudios, tanto cualitativos como cuantitativos, hasta el análisis de datos e insights para la toma de decisiones desde la perspectiva del cliente.

En su trayectoria ha ejecutado estudios en Centro América, el Caribe y Colombia para entender el comportamiento del consumidor, evaluación de conceptos publicitarios y de productos, medición de salud y valor de marca y evaluación el desempeño de las marcas en el punto de venta.

Sus fortalezas principales son el diseño de estudios para responder interrogantes de los negocios y la facilidad para presentar información de manera práctica y analítica que facilite la toma de decisiones.

Gloria Pérez

Senior Research Management Executive

Experiencia en investigación: 12 años

Licenciada en Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras. Cuenta con un MBA con énfasis en Marketing de Euncet – Escuela de Negocios de Barcelona, España. Desde el comienzo de su carrera profesional en la investigación se ha especializado en la conducción de estudios cuantitativos multi-país en América Central – el Caribe y Sur América y posee una amplia experiencia en estudios cuantitativos y cualitativos.

En el área cuantitativa, ha manejado principalmente estudios continuos de monitoreo de marca, salud de marca, uso y conocimiento, satisfacción, evaluación de publicidad, clientes misteriosos, opinión pública, pre-testeo de evaluaciones y ad-hoc en las categorías de toallas sanitarias, papel higiénico, productos para incontinencia, pañales de bebé, alimentos para mascotas, alimentos, banca, bebidas no alcohólicas, telefonía, comidas rápidas, entre otros.

En el área cualitativa, tiene experiencia en la realización de entrevistas a profundidad y etnográficas. Ha estado a cargo o involucrada en entrevistas a profundidad con niveles gerenciales y observaciones en hogares. Tiene amplia experiencia en estudios con diferentes metodologías cualitativas para la profundización de diferentes temas como hábitos de consumidoras, medios, entre otros.

Guadalupe Zet

Senior Human Resource Executive

Experiencia en investigación: 5 años

Licenciada en Psicología y una Maestría en Administración del Recurso Humano, ambas carreras realizadas en la Universidad de San Carlos de Guatemala, con 10 años de experiencia profesional en el campo de la psicología y la administración del recurso humano.

Como psicóloga posee experiencia de trabajo comunitario en regiones del interior de Guatemala, trabajo con población vulnerada, niñez en resguardo judicial, capacitadora en programas educativos, liderazgo, programas recreativos con niñez y adolescencia, programas de prevención de violencia, escuela de padres y crianza con afectividad, trabajo desarrollado con las ONG, entidades educativas y programas sociales del gobierno de Guatemala. Ganadora de una beca de mentoría del programa Youth Ambassadors 2014 de la Embajada de Estados Unidos, viajando con 6 jóvenes a diversos estados, de los Estados Unidos de América, capacitándose en temas de liderazgo y trabajo comunitario.

En el área de recursos humanos posee experiencia de trabajo a nivel Centroamericano & Caribe, dentro de ellos: manejo de los procesos completos y de los subsistemas de recursos humanos, coordinación estratégica, cultura organizacional, capacitación y desarrollo, fidelización de cliente interno, reclutamiento & selección, rotación, evaluación del desempeño, implementación de programas de beneficios no monetarios, procesos legales-laborales, salud y seguridad ocupacional.

Amplia experiencia en el análisis de riesgo en la contratación de personal, realización de estudios socioeconómicos para nuevos empleados en entidades bancarias, empresas de tecnología, consumo masivo, empresas de producción, salud, entre otros.

Posee habilidades de moderación de entrevistas a profundidad y realización de estudios etnográficos. 

Anyela Orellana

Senior Information Technology Executive

Experiencia en investigación: 2 años

Ingeniera en Infotecnología egresada de la Universidad José Cecilio del Valle – Honduras, obteniendo certificados en tecnología, administración de sistemas, seguridad informática y la gestión de proyectos. Adicional posee un Máster en Recursos Humanos y Gestión Empresarial de la Universidad Politécnica de Honduras

Con 7 años de experiencia en el campo de la tecnología, líder en el ámbito de la informática, con experiencia en el área de desarrollo web, dirección y coordinación de equipos de trabajo en el área de soporte de Information Technology, además con experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas.

Durante su carrera, Anyela Orellana ha liderado proyectos mejorando la eficiencia e implementando nuevas tecnologías para optimizar procesos.

Andrea Ochomogo

Senior Operations Executive

Experiencia en investigación: 3 años

Licenciada en Relaciones Internacionales con una Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos en Universidad Del Valle, Guatemala. Graduada con mención honorífica como Summa Cum Laude con uno de los promedios más altos de la promoción, bilingüe Inglés – Español.

Experiencia en el área de investigación de mercados, entendimiento de las audiencias y consumidores en Centro América, Suramérica y el Caribe para la planificación estratégica de diversas marcas internacionales. Ha trabajado con productos de cuidado personal, consumo masivo, salud, restaurantes, alimentos, telefonía, servicios, bebidas, cooperación internacional, entre otros.

Experta en la coordinación de grupos focales, etnografías, entrevistas a profundidad y levantamientos de campo cuantitativos en diferentes países, orientada a la gestión, seguimiento y supervisión de proyectos, planificación y coordinación de estudios cuantitativos y cualitativos a nivel  multi-país.

Aurora Reyes

Regional Coordinator of Quality Control

Experiencia en investigación: 20 años

Aurora forma parte del equipo de Mercaplan desde Junio del 2001, incorporándose inicialmente en el área de Campo para posteriormente desempeñarse en el área de Control de Calidad.

Su principal función, es velar porque cada uno de los proyectos realizados en la compañía cumpla con todos los requisitos o procesos de validación, además de mantener las diferentes auditorías de proyecto e innovar nuevos procesos de validación y su debida estandarización en los diferentes países.

Aurora posee una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de San Pedro Sula, Honduras.

Sarahí Pavón

Senior Operations Executive

Experiencia en investigación: 11 años

Licenciada en Psicología, egresada del Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC). Posee 11 años de experiencia de investigación de mercados, liderando proyectos de levantamiento de data en campos de Centroamérica, Sur América y el  Caribe.

En el área cuantitativa; manejo de estudios continuos de satisfacción, salud de marca, uso y conocimiento entre otros.

Su experiencia en investigación de mercados va desde la digitación de datos, codificación, coordinación y manejo los campos con metodología CAWI.

Juan Saúl Gómez

Senior Data Processing Executive

Experiencia en investigación: 16 años

Juan Saúl tiene una Ingeniería en Computación cursada en la Universidad Tecnológica de Honduras. Su trayectoria en la empresa ha estado enfocado en el área de captura y procesamiento de datos.

Tiene 16 años de experiencia en investigación de mercados, ha estado involucrado en el manejo de estudios multi-país.

Yuri Estrada

Senior Data Processing Executive

Experiencia en investigación: 12 años

Ingeniero en Sistemas, egresado de la Universidad de Managua (UdeM).

Con 12 años de experiencia en investigación de mercados, captura de datos, scripting de diversas metodologías tales como BrandDynamics, LinkTV, LinkExpress, IdeaEvaluate, ConceptEvaluate y pruebas de productos.

Experto en procesamiento de diversidad de estudios, tanto de la herramientas de Kantar como estudios ad-hoc y elaboraciones de Dashboards basados en PowerBI.

Lilian Estrada

Senior Digital Marketing Executive

Experiencia en investigación: 15 años

Master en Marketing, licenciada en Ciencias de la Comunicación egresada de la Universidad Rafael Landívar de Guatemala. Con especialidad en marketing digital en donde cuenta con amplia experiencia de 15 años, ayudando a empresas y marcas a posicionarse en el mercado, lanzar productos, ganar clientes, realizar ventas y persuadir audiencias.

Experiencia en investigación de mercados de un año, apoyando en la búsqueda digital de los targets específicos y usuarios de productos que participan en estudios de mercado. Desarrollo de campañas digitales implementadas en diferentes plataformas en toda Latinoamérica y el Caribe.

Además cuenta con experiencia en comunicación institucional, periodismo escrito, mercadeo y ventas, lo que contribuye a la creación de campañas digitales efectivas. Adaptable rápidamente al cambio y en la búsqueda constante de nuevos conocimientos que aporten al campo del marketing digital.

Francia Vallecillo

Operations Manager – International PM

Experiencia en investigación: 10 años

Cuenta con una Licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Católica de Honduras UNICAH, San Pedro Sula y se encuentra cursando un MBA con enfoque en Dirección Comercial de la Escuela Internacional de Negocios-ADEN.

Inició en Mercaplan en el año 2013 como parte del equipo de Project Management. A lo largo del tiempo, ha coordinado tanto estudios cualitativos y cuantitativos multi-país en toda la región de América Central y el Caribe. Actualmente, está a cargo de liderar el equipo de Project Management, que se encarga del seguimiento y ejecución de los estudios internacionales solicitados a Mercaplan.

Como parte de su experiencia cuantitativa, podemos destacar estudios continuos de monitoreo de marca, pruebas de productos, pruebas de concepto, evaluaciones de piezas publicitarias y distintos proyectos ad-hoc. Involucrándose en cada proceso, desde el levantamiento de campo hasta la verificación de información y captura de datos, lo cual le ha permitido tener una mejor perspectiva de los diversos procesos que implica cada proyecto. Esto le ha permitido trabajar con las distintas categorías como bebidas alcohólicas y no alcohólicas, alimentos, electrodomésticos, telecomunicaciones, banca, salud, y demás.

En el área cualitativa, se ha involucrado con las distintas herramientas, como grupos focales, clientes misteriosos, comunidades online y entrevistas a profundidad.